Tato nabídka není k dispozici ve vaší zemi.
Technical Support Specialist
PapirflyZlín, Zlínský kraj, .CZPřed 11 dny
Typ pozice
- Quick Apply
Popis pozicemáš alespoň 2leté zkušenosti na pozici technické podpory, zákaznického servisu nebo podobné roli, ideálně v SaaS společnosti; tě baví technická stránka věci, máš o ní povědomí a dokážeš se rychle zorientovat v nových softwarech; dokážeš skvěle komunikovat - umíš složité technické věci vysvětlit jednoduše a jasně; plynule mluvíš i píšeš anglicky bez jakýchkoliv problémů; ses již setkal / a s některým z ticketovacích systémů (např. Zendesk, Jira Service Management, Intercom); zvládáš náročné situace i zákazníky s chladnou hlavou a profesionálním přístupem; si dokážeš dobře zorganizovat práci, samostatně hledáš odpovědi a přicházíš s návrhy na zlepšení; máš platné pracovní oprávnění pro Českou republiku a domluvíš se i česky. Práci na hlavní pracovní poměr v kancelářích v centru Zlína či Brna. Férové finanční ohodnocení a příjemné čtvrtletní prémie k tomu. Dynamiku, ale zároveň zázemí stabilní mezinárodní firmy, která vytváří smysluplné nástroje pro světoznámé klienty. 25 dní dovolené, možnost kombinovat práci z kanceláře s prací z domova (ale převažuje u nás práce z kanceláří). Otevřené jednání a pohodovou atmosféru v přátelském kolektivu. Počítač nebo notebook (Windows, Linux nebo Mac) a veškeré další vybavení, které pro práci potřebuješ. Snažíme se neustále vzdělávat a zlepšovat. I proto k nám zveme české i zahraniční experty, kteří se s námi dělí o své know-how, ty budeš samozřejmě u toho. Přispějeme ti na obědy, na sport i dovolenou, nabídneme ti teplé kafe a studené freshe, čerstvé ovoce a pozveme tě na naše legendární grilovačky.
Papirfly is a European SaaS leader in Digital Asset Management and On-brand Content Creation, serving over 1 million users across more than 1,500 of the world’s most recognized brands.
🌍 Do naší české pobočky ve Zlíně nebo v Brně.
📅 Na plný úvazek.
🧠 Zkušenosti s technickou podporou a ticketovacími systémy, angličtina.
Hledáme kolegu nebo kolegyni do našeho týmu technické podpory, který / á nám pomůže zajistit, aby naši zákazníci měli z používání našich nástrojů vždy pozitivní zkušenost. Přidáš se k nám?
Kdo jsme?
Jsme norsko-česká společnost Papirfly (dříve BrandMaster). Spolu s více jak 200 zaměstnanci po celém světě vyvíjíme inovativní nástroje pro digitalizaci marketingu a pomáháme s efektivní správou značky firmám jako BMW, Helly Hansen, PepsiCo a více než 1.500 dalším. Každý den používá naše nástroje přes milion marketérů a designérů.
Vývoj našich unikátních produktů letos posílily také investice norského venture kapitálového fondu Verdane. Toto silné spojení podstatně urychlí rozvoj naší firmy působící v několika evropských zemích i v Severní Americe. Budeme tak potřebovat další chytré a kreativní hlavy, které nám pomůžou dobýt svět. 😊
Na této roli budeš :
- první kontaktní osobou pro naše zákazníky, ať už budou požadavky přicházet přes e-mail, chat nebo telefon;
- pomáhat zákazníkům s řešením technických problémů Papirfly platformy a radit jim, jak platformu co nejlépe používat;
- eskalovat složitější problémy na 2nd level podporu nebo vývojářům, připravovat jasné popisy situace;
- dokumentovat zvolená řešení a přispívat do naší knowledge base (skrz FAQ, návody, články), aby si zákazníci i kolegové mohli co nejsnadněji poradit sami;
- vztyčnou osobou pro zákaznickou zpětnou vazbu - budeš ji předávat produktovému a vývojovému týmu a pomůžeš tak posouvat naše služby dál.
Nabízíme ti smysluplnou práci na světových projektech, pokud :
A co dalšího pro tebe máme?
Líbí? To máme radost! Co dál?
Dej nám o sobě vědět! Pošli nám prosím svoje CV nebo odkaz na LinkedIn profil sem a nebo na adresu hr.cz@papirfly.com. Budeme se těšit na naše první společné kafe či čaj. 😊
Vytvořit upozornění na toto hledání
Technical Specialist • Zlín, Zlínský kraj, .CZ
Související práce
Do you want to be part of creating a safer world? Without thinking about it, you meet us in your everyday life – at home, in transit, and at work.
We are at the airport, where you commute, where you...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
Passionate about the world of tech?.What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions?.
Unlock your potential by mastering new skills and achieving c...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
Ready for a career move that feels right? At.We offer a deeply personal recruitment experience, taking the time to understand your individual aspirations.
Plus, our team of recruiters lives and work...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
For 9 million customers across Europe, George stands for a digital banking experience that combines design and technology on an open platform.
At Erste Digital, we strive for everyone.We achieve thi...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
Technical Support
Gunnebo Entrance ControlZlín, Zlín Region, CZQuick Apply
- Propagováno
IT SPECIALISTA
APROFES,s.r.o.Zlín, CZ IT je srdcem každé moderní firmy – a my hledáme právě vás, kdo mu dodá ten správný rytmus.Potřebujeme specialistu, který se nebojí výzev, dokáže poradit kolegům a udržet naše systémy v bezchybné ko...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 13 dny
Data Center Procurement Killer!
RM Staffing B.V.Olomouc, 71, CZ Reboot Monkey is a leading provider of comprehensive data center management solutions, offering services such as managed colocation, smart hands, and rack and stack solutions.We ensure fast deploym...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 7 dny
Sales Lead (Strictly English Speaking)
RM Staffing B.V.Olomouc, 71, CZ Head of Sales – Data Center & IT Services.Remote / EU timezone preferred.Base + Commission per contract.English (CV / Resume required in English).
Ready to take full ownership of sales in a high-i...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
- Propagováno
PPC specialista
Škola PopuloOlomoucký kraj, Olomouc Jsme Škola Populo – pomáháme dětem, studentům i dospělým na jejich vzdělávací cestě a věříme, že individuální přístup dělá zázraky.
A stejně jako ve výuce, i v marketingu se snažíme hledat ty nejlep...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 5 dny
- Propagováno
Specialist(k)a zákaznické péče
KARDI AI Technologies s.r.o.Olomoucký kraj, Olomouc Jsme Kardi Ai Technologies – český healthtech startup, který přináší novou éru v péči o srdce.Vyvinuli jsme certifikovaný zdravotnický prostředek pro dlouhodobé EKG měření z pohodlí domova, který v...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 12 dny
(fluent Czech) Customer Support Consultant (Olomouc, remotely)
SupportYourAppOlomouc, Olomouc Region, CZQuick Apply
Pbn specialist
RM Staffing B.V.Zlin, 72, CZ The ideal candidate will have strong knowledge of link-building strategies, PBN management, hosting, domain acquisition, and footprint avoidance.
This role requires both technical expertise and crea...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 18 dny
SEO Analyst / Data Specialist
RM Staffing B.V.Zlin, 72, CZ SEO measurement, reporting, and performance insights.This role is critical in turning raw data into actionable recommendations that directly influence strategy, experimentation, and growth.You will...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 19 dny
Programmatic SEO Engineer
RM Staffing B.V.Zlin, 72, CZ We’re looking for a technically skilled.SEO landing pages intelligently and efficiently.You’ll be responsible for building dynamic content systems, using APIs and templates to generate high-value, ...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 19 dny
- Propagováno
Specialista kvality– Tier 1 dodavatel (m / ž) (A12582)
HOFMANN WIZARD s.r.o.Mošnov, CZ Chceš posunout svou kariéru v kvalitě na vyšší úroveň? Máš zkušenosti s Automotive Core Tools, VDA standardy a chuť vést tým? Hledáme Specialistu kvality, který má potenciál a ambice stát se budouc...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
- Propagováno
Marketing & Content Specialist
Tallguys s.r.o.Zlínský kraj, Zlín Ahoj, já jsem Radek, zakladatel TallGuys.Hledám k sobě zkušeného člověka do marketingu, který má chuť naskočit do rozjetého vlaku a posunout naši značku ještě dál.
Jsme menší firma, kde má každý vel...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 6 dny
Czech-Speaking Customer Experts Jobs - Remote Inside Greece
Dila RecruitmentOlomouc, Olomouc Region, CZQuick Apply
Software Engineer for George (all genders)
Erste Digital GmbHZlin, Zlin RegionQuick Apply
Technical Sales Specialist Data Center
RM Staffing B.V.Zlin, 72, CZ You’ll be the face of our technical expertise, conducting compelling.By effectively communicating the value of our services, you'll help prospective customers understand how our solutions can solve...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
External Project Manager (Full Time)
RM Staffing B.V.Zlin, 72, CZ Reboot Monkey offers seamless data center management and colocation services, handling collocated infrastructure with expert care.
Our remote hands support ensures smooth operations within data cent...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 3 dny
Technical SEO Specialist
RM Staffing B.V.Olomouc, 71, CZ We are seeking a Technical SEO Specialist who deeply understands how search engines crawl, index, and rank content.You’ll play a pivotal role in building a robust technical foundation for our SEO p...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 14 dny
SEO Specialist
RM Staffing B.V.Olomouc, 71, CZ We are seeking a skilled and data-driven.In this role, you will be responsible for optimizing our website and content for search engines to increase organic visibility, traffic, and conversions.You...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny