Talent.com
Demand Manager
Demand ManagerSpráva železnic, státní organizace • Praha, CZ
Demand Manager

Demand Manager

Správa železnic, státní organizace • Praha, CZ
Více než před 30 dny
Popis pozice

Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes 17 000 lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podílet na rozvoji nejen naší organizace, ale i sebe samých.

Jako součást odboru OCIO (kancelář ředitele IT) se přímo podílíme na naplňování strategických cílů organizace, a to skrze volbu a návrh vhodných procedurálních, aplikačních a technických řešení, která přímo podporují služby poskytované našim odběratelům v rámci Správy železnic.

Do našeho týmu hledáme Demand Managera, který bude zodpovědný za řízení a koordinaci poptávky po IT službách, sběr a vyhodnocování požadavků od byznysu a jejich převod do návrhů služeb. Součástí role je sledování trendů, identifikace budoucích potřeb a zajištění, aby IT služby odpovídaly strategickým cílům organizace.

Druh PPV

  • Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou

Pracoviště

  • V Celnici 1028 / 10, 110 00 Praha – Nové Město
  • Možný nástup

  • Ihned, nebo dle dohody
  • Požadované vzdělání

  • Minimálně SŠ s maturitou
  • Pracovní náplň :

  • Správa a rozvoj procesu Demand Management v rámci organizace
  • Sběr, evidence a analýza požadavků byznysu na IT služby
  • Převod byznysových potřeb do specifikací pro IT týmy
  • Prioritizace požadavků a koordinace jejich schvalování
  • Spolupráce na plánování rozvoje služeb
  • Facilitace jednání mezi byznysovými stakeholdery a IT týmy
  • Příprava a prezentace reportů o stavu a trendech v oblasti požadavků
  • Organizace pravidelných revizí poptávky a iniciace nápravných opatření
  • Spolupráce s procesy Service Request, Change a Service Level Management
  • Podpora vlastníků služeb při definování a rozvoji nových požadavků
  • Předpoklady pro tuto roli

    Vhodný kandidát by měl disponovat následujícími znalostmi a mít min. 3 roky zkušeností v oblasti řízení IT služeb nebo souvisejících procesů.

    Znalosti a dovednosti

  • Strategické a koncepční myšlení v oblasti řízení poptávky a služeb
  • Znalost rámce ITIL (ideálně verze 2 a 3), orientace v dalších metodikách (COBIT, Balanced Scorecard, Value Stream Mapping) výhodou
  • Schopnost identifikovat a analyzovat potřeby byznysu a převádět je do požadavků na IT služby
  • Znalost metod a nástrojů pro sběr, analýzu a prioritizaci požadavků, včetně tvorby business case, cost-benefit analýz a práce se základními finančními metodami (ROI, EVA, NPV, IRR)
  • Orientace v procesech ITSM (Idea Management, Service Level Management, Service Request Management, Change Management)
  • Schopnost komunikovat s byznysovými stakeholdery i IT týmy, facilitace jednání
  • Prezentační a komunikační dovednosti, vyjednávací schopnosti
  • Orientace v projektovém řízení a schopnost podílet se na plánování rozvoje služeb výhodou
  • Praktické zkušenosti

  • Min. 3 roky praxe v IT velké organizace (100 a více lidí)
  • Praktické vykonávání některé z následujících rolí :
  • Demand manager, nebo
  • Business Relationship Manager, nebo
  • Business Analyst / IT Analyst, nebo
  • IT Service Manager / Process Manager, nebo
  • Change Manager, nebo
  • jiná role spojená se sběrem, vyhodnocováním a řízením požadavků na IT služby
  • Průkazná zkušenost se sběrem, analýzou, vyhodnocováním a prioritizací požadavků
  • Zkušenost s převodem byznysových potřeb do specifikací pro IT týmy
  • Zkušenost s vyhodnocováním a prioritizací požadavků
  • Praktická zkušenost s ticketovacím nástrojem Atlasian JIRA
  • Osobnostní profil

  • Samostatnost a zodpovědnost
  • Silné analytické, komunikační a vyjednávací schopnosti
  • Schopnost facilitovat jednání mezi byznysem a IT týmy
  • Odolnost vůči stresu a schopnost prioritizovat úkoly
  • Týmová spolupráce a respekt k ostatním
  • Nabízíme :

  • 6 týdnů dovolené
  • Pružnou pracovní dobu (37,5 h týdně)
  • Práci v nových kancelářích v centru Prahy dobře dostupnou MHD, vlakem
  • Jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky
  • Příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity
  • Příspěvek na stravování (stravenkový paušál / eStravenka)
  • Volnočasovou kartu MultiSport
  • Tankovací kartu OMV
  • Po 6 měsících příspěvek na penzijní spoření aj.
  • Vzdělání : SŠ s maturitou

    Typ pracovního poměru :

    Plný úvazek

    Vytvořit upozornění na toto hledání

    Manager • Praha, CZ

    Související pracovní místa
    Part & Supplier Development Engineer (A13252)

    Part & Supplier Development Engineer (A13252)

    Hofmann Wizard s.r.o. • Středočeský kraj, Kladno
    Hledáme zkušeného a samostatného inženýra rozvoje dodavatelů, který bude klíčovým článkem mezi výrobním závodem v Kladně a dodavateli po celé Evropě. Pozice je vhodná pro kandidáty, kteří mají zkuše...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Technický manažer výroby se zaměřením na elektro (#16671245)

    Technický manažer výroby se zaměřením na elektro (#16671245)

    People Consulting s.r.o. • Praha-Černý Most, CZ
    Technický manažer výroby se zaměřením na elektro ​Již od roku 2007 společnost PeopleConsulting úspěšně spolupracuje s celou řadou významných klientů z různých oborů. Spolupracujte s námi a můžete z...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    🧱 PRODUKTOVÝ MANAŽER V ODDĚLENÍ NÁKUPU

    🧱 PRODUKTOVÝ MANAŽER V ODDĚLENÍ NÁKUPU

    PARTNER 4 JOB s.r.o. • Úvaly, CZ
    Společnost je významný hráč ve svém oboru, silný partner pro své zákazníky a stabilní zaměstnavatel.PRODUKTOVÝ MANAŽER V ODDĚLENÍ NÁKUPU Náplň práce : • Kompletní odpovědnost za svěřené produktové ...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Obchodní manažer / ka

    Obchodní manažer / ka

    Etimos Human s.r.o. • Praha-Hostivař, CZ
    ČR, 25% zahraničí, zejména EU a Švýcarsko služební cesty po ČR a zahraničí Požadujeme : minimálně vystudované 4.AJ, ČJ slovem i písmem, případné další jazyky výhodou, ale nejsou podmínkou (NJ, F...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    PRODUKTOVÝ MANAŽER / KA / NÁKUPČÍ

    PRODUKTOVÝ MANAŽER / KA / NÁKUPČÍ

    PARTNER 4 JOB s.r.o. • Praha-Uhříněves, CZ
    Společnost je významný hráč ve svém oboru, silný partner pro své zákazníky a stabilní zaměstnavatel.PRODUKTOVÝ MANAŽER / NÁKUPČÍ Náplň práce : • Kompletní odpovědnost za svěřené produktové řady • K...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Manažer / ka směny ve výcviku (Slaný)

    Manažer / ka směny ve výcviku (Slaný)

    Tesco Stores ČR a.s. • Středočeský kraj, Slaný
    Hledáme motivované kolegyně a kolegy, kteří mají vášeň pro svou práci a touhu rozvíjet své dovednosti v našem týmu.Pokud jste zodpovědní, týmově orientovaní a rádi přijímáte výzvy, rádi vás přivítá...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Produktový manažer – napájení a řízení LED osvětlení

    Produktový manažer – napájení a řízení LED osvětlení

    PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. • Vestec, CZ
    Pro našeho klienta, společnost, která svým zákazníkům dodává sortiment LED osvětlení, hledáme nového perspektivního kolegu na pozici Produktový manažer – napájení a řízení osvětlení.Do týmu produkt...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 19 dny • Propagováno
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    D-ploy • Prague, Prague, CZ
    Quick Apply
    Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative ...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny
    Development Acquisition Manager

    Development Acquisition Manager

    Advantage Consulting, s.r.o. - Praha • Praha hl.m., Praha, Czech Republic
    Dokážete rozpoznat hodnotnou příležitost ještě dříve, než ji uvidí ostatní? Máte obchodní instinkt, umíte vyjednávat a chcete se podílet na vzniku nových rezidenčních projektů? Hledáte příležitost ...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 10 dny • Propagováno
    FOOD & BEVERAGE MANAGER 5 • HOTEL GRANDIUM PRAGUE

    FOOD & BEVERAGE MANAGER 5 • HOTEL GRANDIUM PRAGUE

    PARTNER 4 JOB s.r.o. • Praha-Dolní Měcholupy, CZ
    Chceš být součástí týmu, který dělá z gastronomie zážitek? Máš zkušenosti s vedením provozu a umíš skvěle komunikovat s hosty i personálem? Pak hledáme právě tebe! Tvojí každodenní pracovní činnos...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Obchodní manažer / ka velkoobchodu se spotřební elektronikou

    Obchodní manažer / ka velkoobchodu se spotřební elektronikou

    PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. • Praha-Horní Počernice, CZ
    Pro našeho klienta, distribuční firmu s působením na trhu přes 30 let, zastupující v ČR a okolních zemích značky z oblasti spotřební elektroniky a gamingu, hledáme vhodné kandidáty na pozici Obchod...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    NÁKUPČÍ / PRODUKTOVÝ MANAŽER / KA JUNIOR

    NÁKUPČÍ / PRODUKTOVÝ MANAŽER / KA JUNIOR

    PARTNER 4 JOB s.r.o. • Benešov, CZ
    NÁKUPČÍ / PRODUKTOVÝ MANAŽER / KA JUNIOR Vaší každodenní činností bude : - Zodpovědnost za nákup přiděleného zboží dle zákaznických objednávek - Komunikace se zákazníkem a stálými dodavateli - Jedn...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    REGIONÁLNÍ SALES MANAGER (PRAHA + STŘEDNÍ ČECHY)

    REGIONÁLNÍ SALES MANAGER (PRAHA + STŘEDNÍ ČECHY)

    APROFES,s.r.o. • Praha-Letňany, CZ
    Chcete se stát klíčovou součástí našeho týmu? Přihlaste se nyní a dejte svou kariéru nový směr! Co bude náplní Vaší práce? • Budování nových a udržování stávajících vztahů se zákazníky.Aktivní pro...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Part & Supplier Development Engineer (A13252)

    Part & Supplier Development Engineer (A13252)

    HOFMANN WIZARD s.r.o. • Kladno, CZ
    Hledáme zkušeného a samostatného inženýra rozvoje dodavatelů, který bude klíčovým článkem mezi výrobním závodem v Kladně a dodavateli po celé Evropě. Pozice je vhodná pro kandidáty, kteří mají zkuše...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 28 dny • Propagováno
    Supplier Quality Engineer

    Supplier Quality Engineer

    ManpowerGroup s.r.o. • Hlavenec, Středočeský, Czech Republic
    Zkrácenou pracovní dobu na 37,5 hod.Pružnou pracovní dobu (pevné jádro 9 : 00 – 14 : 30 hod) 5 týdnů dovolené Roční bonus ve výši až 18. Kč Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 700,- Kč měsíčně 70...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Vedoucí skladu a výroby

    Vedoucí skladu a výroby

    Orienta Czech s.r.o. • Velké Popovice, CZ
    Evropě správa zásob, provádění inventur, práce v interním systému komunikace s dopravci a externími dodavateli dohled nad dodržováním BOZP, údržbou vybavení a podporou ISO procesů aktivní pomoc v o...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 20 dny • Propagováno
    Part & Supplier Development Engineer

    Part & Supplier Development Engineer

    Hofmann Wizard s.r.o. - Import • Kladno, Středočeský, Czech Republic
    Zajímavou a zodpovědnou práci pro významného mezinárodního výrobce v automotive.Stabilní zázemí s možností profesního růstu a účasti na moderních projektech. Roční bonus a příspěvek na penzijní přip...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Account Manager - region Morava - diagnostika / IVD

    Account Manager - region Morava - diagnostika / IVD

    JOBSYSTEM s.r.o. • Vestec u Prahy, Praha, Czech Republic
    Kvalitní portfolio a skvělé jméno na trhu (35 let historie).Fixní mzdu + motivující bonusy dle výkonu regionu.Silnou podporu zázemí : Product / Marketing manažeři, Back Office.Služební vůz i k soukrom...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 1 dnem • Propagováno