Specialista technické podpory (ž / m) – poloviční úvazek, odpolední směny

Do našeho týmu hledáme posilu na poloviční úvazek , která se bude starat o technické požadavky a přání našich zákazníků . Zároveň bude oporou pro naše zákaznické centrum a pomůže s jejich dotazy. Pokud tě baví technologie a komunikace s lidmi , neváhej a přidej se k nám! Práce je vhodná jako brigáda, například pro absolventy středních škol. Jedná se o odpolední směny od 16 : 30 do 20 : 30, s možností částečného home office .

Co tě čeká :

• Budeš poskytovat podporu našim zákazníkům – telefonicky i písemně – a zajišťovat bezproblémový provoz jejich služeb.
• Získáš příležitost poskytovat technickou podporu nejen zákazníkům, ale i kolegům, kteří se setkají s výpadkem služeb. V takových situacích se zapojíš do komunikace se zákazníky a koordinace řešení.
• Komunikace je klíčová – zákazníci musí mít jasno, kdy a jak bude problém vyřešen.
• Součástí práce bude i trochu „detektivní“ činnosti při hledání příčin výpadků služeb.

Koho si představujeme :

Našim nabízíme to nejlepší

Každý je u nás vítán

Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.

Co tě čeká