Do našeho týmu hledáme posilu na poloviční úvazek , která se bude starat o technické požadavky a přání našich zákazníků . Zároveň bude oporou pro naše zákaznické centrum a pomůže s jejich dotazy. Pokud tě baví technologie a komunikace s lidmi , neváhej a přidej se k nám! Práce je vhodná jako brigáda, například pro absolventy středních škol. Jedná se o odpolední směny od 16 : 30 do 20 : 30, s možností částečného home office .
Co tě čeká :
- Budeš poskytovat podporu našim zákazníkům – telefonicky i písemně – a zajišťovat bezproblémový provoz jejich služeb.
- Získáš příležitost poskytovat technickou podporu nejen zákazníkům, ale i kolegům, kteří se setkají s výpadkem služeb. V takových situacích se zapojíš do komunikace se zákazníky a koordinace řešení.
- Komunikace je klíčová – zákazníci musí mít jasno, kdy a jak bude problém vyřešen.
- Součástí práce bude i trochu „detektivní“ činnosti při hledání příčin výpadků služeb.
Koho si představujeme :
Někoho se středoškolským vzděláním, kdo se nebojí práce s počítačem a orientuje se ve světě mobilního a fixního internetu (nastavení Wi-Fi, možnosti připojení…).Aktivní zájem o technologické novinky je vítán – chceme našim zákazníkům poskytovat tu nejlepší péči.Základní znalost angličtiny a schopnost komunikace se zákazníky jsou výhodou, ale neboj, vše potřebné tě naučíme.Našim nabízíme to nejlepší
Smartphone : Vyber si telefon a získej na něj kompenzaci každé 3 roky v hodnotě do 23 100 Kč.Zaměstnanecký tarif : Datuj neomezeně , telefonuj a SMSkuj za zvýhodněnou cenu! Je jedno, zda na soukromé nebo pracovní účely.Bonusy a odměny : Šikovnost se cení! A to odměnami za individuální výkon .T-Mobile slevy : Využij slevy až -75 % na 8 T-Mobile služeb pro rodinu a blízké.Slevy u partnerů : Užij si zlevněné ceny u našich partnerů.Akciový program Shares2You : Staň se akcionářem skupiny Deutsche Telekom a čerpej výhody s tím spojené.Dovolená a oddych : 6 týdnů dovolené a 1 den na dobročinnou činnost.MultiSport : Sportuj nebo se zrelaxuj se svými nejbližšími zdarma či se slevami díky zvýhodněné kartě MultiSport.uLékaře.cz : Využij bezplatnou online prevenci a možnost objednání se ke zdravotním specialistům pro tebe i celou tvoji rodinu.Zdravotní péče : Dbej o své zdraví za zvýhodněnou cenu s nadstandardní péčí v našem smluvním zařízení.Vzdělávání a rozvoj : Rozšiř své obzory s interní T-Univerzitou , která nabízí bohatý výběr kurzů pro osobností a kariérní rozvoj.Cafeteria : Benefity v hodnotě až 7 500 Kč ročně (při 0,5 úvazku) – služby z oblasti sportu a kultury, příspěvky na dopravu, dovolenou nebo jazykové kurzy.Den pro dobrý skutek : Jeden pracovní den v roce můžeš věnovat dobrovolnické činnosti v neziskových organizacích a přispět tak společně s námi společenské odpovědnosti.Psychologická poradna : Čelíš potížím v soukromém nebo pracovním životě? Poraď se s odborníkem přes telefon nebo online.Stravenkový paušál : Pochutnej si na skvělém obědě s příspěvkem 123,90 Kč na každý pracovní den.Sabbatical : Občas každý potřebuje vypnout. Proto můžeš po odpracování 2 let a po domluvě se svým manažerem využít 1 měsíc na cokoli podle vlastních potřeb.Penzijní spoření : Připrav se na podzim života s příspěvkem na pojištění po 12 odpracovaných měsících.Každý je u nás vítán
Naši zaměstnanci cítí, že jim u nás nabízíme rovnocenné příležitosti v oblasti zaměstnání i kariérního rozvoje bez ohledu na věk, pohlaví a genderovou identitu, sexuální orientaci, tělesné a duševní schopnosti, národnost, sociální a etnický původ, politické názory, náboženství a světový názor. Z toho máme velkou radost. Jsme odhodláni se neustále zlepšovat a vytvářet bezpečné pracovní prostředí pro všechny.
Co tě čeká
Zaujala tě pracovní nabídka? Vyplň přihlašovací formulář a dej nám o sobě vědět. Připoj svůj životopis a stručný motivační dopis, ve kterém nám vysvětlíš, co tě na této pozici oslovilo. Těšíme se, že se připojíš k našemu týmu.Informace, které nám o sobě zašleš, posoudíme a ozveme se ti za každých okolností .S vybranými uchazeči se spojíme a upřesníme si detaily .Pohovor je pro nás oboustrannou příležitostí, abychom se mohli lépe poznat .O výsledku pohovoru tě budeme co nejdříve informovat. Úspěšní kandidáti obdrží pracovní nabídku .