Konzultant •ka zákaznických služeb Vodafone - příchozí kontakty, bez víkendů

Informace

Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí.

JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN?

• Čeká tě telefonická komunikace se zákazníky, kteří zvažují ukončení svých služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým cílem bude vymyslet pro ně takovou nabídku, aby zůstali s námi, případně aby si místo zrušené služby vybrali službu novou. V rukách budeš mít esa, které zákazníci jen tak nezískají. Zákazníky na tebe budou předávat kolegové z jiných oddělení. Buďto se na tebe přepojí telefonicky a zákazníka ti rovnou předají, nebo ti pošlou požadavek k obvolání.
• Pracovní doba je od pondělí do pátku. Chodíme do práce převážně 8 : 00 – 16 : 30, odpolední směnu máme pouze 4x za měsíc.
• Ještě před nástupem se podíváš, jak to u nás chodí. Máme pěkné prostory v centru města a super kolektiv.
• Tvůj nadřízený nebude sedět na druhé straně náměstí zamčený v kanceláři, ale bude po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se drže ta co hodit za hlavu.

Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme

KOLIK SI U NÁS VYDĚLÁŠ?

CO DALŠÍHO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?

Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlas se do našeho skvělého týmu.

Těšíme se na Tebe