This job offer is not available in your country.

Konzultant •ka zákaznických služeb Vodafone - příchozí kontakty, bez víkendů

Proveon, a.s.Jihomoravský kraj, Brno

30+ days ago

Job description

Informace

Umíš jednat s lidmi a rád pomáháš zákazníkům najít to nejlepší řešení? U nás tě čeká práce, která má smysl – pomáháš lidem změnit své služby a stát se spokojenými zákazníky. Staň se součástí retenčního týmu Vodafone a buď hlasem, který přesvědčí.

JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN?

Čeká tě telefonická komunikace se zákazníky, kteří zvažují ukončení svých služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým cílem bude vymyslet pro ně takovou nabídku, aby zůstali s námi, případně aby si místo zrušené služby vybrali službu novou. V rukách budeš mít esa, které zákazníci jen tak nezískají. Zákazníky na tebe budou předávat kolegové z jiných oddělení. Buďto se na tebe přepojí telefonicky a zákazníka ti rovnou předají, nebo ti pošlou požadavek k obvolání.
Pracovní doba je od pondělí do pátku. Chodíme do práce převážně 8 : 00 – 16 : 30, odpolední směnu máme pouze 4x za měsíc.
Ještě před nástupem se podíváš, jak to u nás chodí. Máme pěkné prostory v centru města a super kolektiv.
Tvůj nadřízený nebude sedět na druhé straně náměstí zamčený v kanceláři, ale bude po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se drže ta co hodit za hlavu.

Co od vás očekáváme

Jsi komunikativní a umíš naslouchat.

Mluvíš plynně česky nebo slovensky.

Umíš pracovat na počítači.

Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii.

Co vám nabízíme

KOLIK SI U NÁS VYDĚLÁŠ?

Nástupní mzda je od 26 000 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.

Celkem tedy dostaneš cca 28 400 Kč a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 4 000 - 6 000 Kč. Nadprůměrní operátoři

ky si vydělají jen na odměnách kolem 10 000 Kč.

V průběhu prvního měsíce Ti přijde náborová odměna 9 000 Kč.

CO DALŠÍHO TI MŮŽEME NABÍDNOUT?

Možnost částečného home office po řádném zaškolení.

Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.

Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).

Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb / s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).

Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.

Sleva na nový telefon nebo tablet.

MultiSport karta.

Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.

Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.

Přátelský tým, který Tě rád přivítá.

Firemní akce a teambuildingy.

Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.

Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlas se do našeho skvělého týmu.

Těšíme se na Tebe

Create a job alert for this search

Vodafone • Jihomoravský kraj, Brno