Talent.com
Demand Manager
Demand ManagerSpráva železnic, státní organizace • Praha-Staré Město, CZ
Demand Manager

Demand Manager

Správa železnic, státní organizace • Praha-Staré Město, CZ
Více než před 30 dny
Popis pozice

Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes 17 000 lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podílet na rozvoji nejen naší organizace, ale i sebe samých.

Jako součást odboru OCIO (kancelář ředitele IT) se přímo podílíme na naplňování strategických cílů organizace, a to skrze volbu a návrh vhodných procedurálních, aplikačních a technických řešení, která přímo podporují služby poskytované našim odběratelům v rámci Správy železnic.

Do našeho týmu hledáme Demand Managera, který bude zodpovědný za řízení a koordinaci poptávky po IT službách, sběr a vyhodnocování požadavků od byznysu a jejich převod do návrhů služeb. Součástí role je sledování trendů, identifikace budoucích potřeb a zajištění, aby IT služby odpovídaly strategickým cílům organizace.

Druh PPV

  • Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou

Pracoviště

  • V Celnici 1028 / 10, 110 00 Praha – Nové Město
  • Možný nástup

  • Ihned, nebo dle dohody
  • Požadované vzdělání

  • Minimálně SŠ s maturitou
  • Pracovní náplň :

  • Správa a rozvoj procesu Demand Management v rámci organizace
  • Sběr, evidence a analýza požadavků byznysu na IT služby
  • Převod byznysových potřeb do specifikací pro IT týmy
  • Prioritizace požadavků a koordinace jejich schvalování
  • Spolupráce na plánování rozvoje služeb
  • Facilitace jednání mezi byznysovými stakeholdery a IT týmy
  • Příprava a prezentace reportů o stavu a trendech v oblasti požadavků
  • Organizace pravidelných revizí poptávky a iniciace nápravných opatření
  • Spolupráce s procesy Service Request, Change a Service Level Management
  • Podpora vlastníků služeb při definování a rozvoji nových požadavků
  • Předpoklady pro tuto roli

    Vhodný kandidát by měl disponovat následujícími znalostmi a mít min. 3 roky zkušeností v oblasti řízení IT služeb nebo souvisejících procesů.

    Znalosti a dovednosti

  • Strategické a koncepční myšlení v oblasti řízení poptávky a služeb
  • Znalost rámce ITIL (ideálně verze 2 a 3), orientace v dalších metodikách (COBIT, Balanced Scorecard, Value Stream Mapping) výhodou
  • Schopnost identifikovat a analyzovat potřeby byznysu a převádět je do požadavků na IT služby
  • Znalost metod a nástrojů pro sběr, analýzu a prioritizaci požadavků, včetně tvorby business case, cost-benefit analýz a práce se základními finančními metodami (ROI, EVA, NPV, IRR)
  • Orientace v procesech ITSM (Idea Management, Service Level Management, Service Request Management, Change Management)
  • Schopnost komunikovat s byznysovými stakeholdery i IT týmy, facilitace jednání
  • Prezentační a komunikační dovednosti, vyjednávací schopnosti
  • Orientace v projektovém řízení a schopnost podílet se na plánování rozvoje služeb výhodou
  • Praktické zkušenosti

  • Min. 3 roky praxe v IT velké organizace (100 a více lidí)
  • Praktické vykonávání některé z následujících rolí :
  • Demand manager, nebo
  • Business Relationship Manager, nebo
  • Business Analyst / IT Analyst, nebo
  • IT Service Manager / Process Manager, nebo
  • Change Manager, nebo
  • jiná role spojená se sběrem, vyhodnocováním a řízením požadavků na IT služby
  • Průkazná zkušenost se sběrem, analýzou, vyhodnocováním a prioritizací požadavků
  • Zkušenost s převodem byznysových potřeb do specifikací pro IT týmy
  • Zkušenost s vyhodnocováním a prioritizací požadavků
  • Praktická zkušenost s ticketovacím nástrojem Atlasian JIRA
  • Osobnostní profil

  • Samostatnost a zodpovědnost
  • Silné analytické, komunikační a vyjednávací schopnosti
  • Schopnost facilitovat jednání mezi byznysem a IT týmy
  • Odolnost vůči stresu a schopnost prioritizovat úkoly
  • Týmová spolupráce a respekt k ostatním
  • Nabízíme :

  • 6 týdnů dovolené
  • Pružnou pracovní dobu (37,5 h týdně)
  • Práci v nových kancelářích v centru Prahy dobře dostupnou MHD, vlakem
  • Jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky
  • Příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity
  • Příspěvek na stravování (stravenkový paušál / eStravenka)
  • Volnočasovou kartu MultiSport
  • Tankovací kartu OMV
  • Po 6 měsících příspěvek na penzijní spoření aj.
  • Vzdělání : SŠ s maturitou

    Typ pracovního poměru :

    Plný úvazek

    Vytvořit upozornění na toto hledání

    Manager • Praha-Staré Město, CZ

    Související pracovní místa
    Business Development Manager

    Business Development Manager

    Avenga • Praha 8-Palmovka, Hlavní město Praha, CZ
    Quick Apply
    At Avenga, we believe that human creativity empowers technology that matters.Operating globally, our 6000+ specialists provide a full spectrum of services, including business and tech advisory, ent...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny
    Technický manažer výroby se zaměřením na elektro (#16671245)

    Technický manažer výroby se zaměřením na elektro (#16671245)

    People Consulting s.r.o. • Praha-Černý Most, CZ
    Technický manažer výroby se zaměřením na elektro ​Již od roku 2007 společnost PeopleConsulting úspěšně spolupracuje s celou řadou významných klientů z různých oborů. Spolupracujte s námi a můžete z...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    🧱 PRODUKTOVÝ MANAŽER V ODDĚLENÍ NÁKUPU

    🧱 PRODUKTOVÝ MANAŽER V ODDĚLENÍ NÁKUPU

    PARTNER 4 JOB s.r.o. • Úvaly, CZ
    Společnost je významný hráč ve svém oboru, silný partner pro své zákazníky a stabilní zaměstnavatel.PRODUKTOVÝ MANAŽER V ODDĚLENÍ NÁKUPU Náplň práce : • Kompletní odpovědnost za svěřené produktové ...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Obchodní manažer / ka

    Obchodní manažer / ka

    Etimos Human s.r.o. • Praha-Hostivař, CZ
    ČR, 25% zahraničí, zejména EU a Švýcarsko služební cesty po ČR a zahraničí Požadujeme : minimálně vystudované 4.AJ, ČJ slovem i písmem, případné další jazyky výhodou, ale nejsou podmínkou (NJ, F...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    REGIONÁLNÍ SALES MANAGER (PRAHA + STŘEDNÍ ČECHY)

    REGIONÁLNÍ SALES MANAGER (PRAHA + STŘEDNÍ ČECHY)

    APROFES,s.r.o. • Praha-Uhříněves, CZ
    Chcete se stát klíčovou součástí našeho týmu? Přihlaste se nyní a dejte svou kariéru nový směr! Co bude náplní Vaší práce? • Budování nových a udržování stávajících vztahů se zákazníky.Aktivní pro...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Produktový manažer – napájení a řízení LED osvětlení

    Produktový manažer – napájení a řízení LED osvětlení

    PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. • Vestec, CZ
    Pro našeho klienta, společnost, která svým zákazníkům dodává sortiment LED osvětlení, hledáme nového perspektivního kolegu na pozici Produktový manažer – napájení a řízení osvětlení.Do týmu produkt...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 26 dny • Propagováno
    Material and Transport Planner CEE

    Material and Transport Planner CEE

    ASPIRA Recruitment s.r.o. • Praha-Černý Most, CZ
    Pro společnost, která je významným evropským výrobcem a dodavatelem plastových potrubních systémů, s globálním dosahem, a působí na mnoha kontinentech a má jasný cíl : zlepšovat kvalitu života po ce...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 1 dnem • Propagováno
    Business Development Manager for Blexr

    Business Development Manager for Blexr

    Talentin • Prague, Prague, .CZ
    Quick Apply
    Gaming, Affiliate Marketing, Online Dating, FinTech, Apps.Affiliate, Media Buy, Product / Project, Sales / Bizdev, Finance, Operations, Payment, Web development, iOS & Android.Founded in 2008, we spe...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny
    Account Manager - region Morava - diagnostika / IVD

    Account Manager - region Morava - diagnostika / IVD

    JOBSYSTEM s.r.o. • Vestec u Prahy, Středočeský, Czech Republic
    Kvalitní portfolio a skvělé jméno na trhu (35 let historie).Fixní mzdu + motivující bonusy dle výkonu regionu.Silnou podporu zázemí : Product / Marketing manažeři, Back Office.Služební vůz i k soukrom...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 7 dny • Propagováno
    FOOD & BEVERAGE MANAGER 5 • HOTEL GRANDIUM PRAGUE

    FOOD & BEVERAGE MANAGER 5 • HOTEL GRANDIUM PRAGUE

    PARTNER 4 JOB s.r.o. • Praha-Dolní Měcholupy, CZ
    Chceš být součástí týmu, který dělá z gastronomie zážitek? Máš zkušenosti s vedením provozu a umíš skvěle komunikovat s hosty i personálem? Pak hledáme právě tebe! Tvojí každodenní pracovní činnos...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Prodejce v elektru - DATART (Neratovice)

    Prodejce v elektru - DATART (Neratovice)

    DATART • Neratovice, CZ
    Co tě u nás čeká a nemine? • PRODEJ – bez toho to zkrátka nejde.VSTŘÍCNOST – naším cílem je, aby zákazník spokojeně nejen odcházel, ale aby se k nám i rád vracel. DOHLED – součástí naší práce je ...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 2 dny • Propagováno
    Obchodní manažer / ka velkoobchodu se spotřební elektronikou

    Obchodní manažer / ka velkoobchodu se spotřební elektronikou

    PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. • Praha-Horní Počernice, CZ
    Pro našeho klienta, distribuční firmu s působením na trhu přes 30 let, zastupující v ČR a okolních zemích značky z oblasti spotřební elektroniky a gamingu, hledáme vhodné kandidáty na pozici Obchod...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Part & Supplier Development Engineer (A13252)

    Part & Supplier Development Engineer (A13252)

    HOFMANN WIZARD s.r.o. • Kladno, CZ
    Hledáme zkušeného a samostatného inženýra rozvoje dodavatelů, který bude klíčovým článkem mezi výrobním závodem v Kladně a dodavateli po celé Evropě. Pozice je vhodná pro kandidáty, kteří mají zkuše...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Provozní manažer / ka v elektru - DATART (Slaný)

    Provozní manažer / ka v elektru - DATART (Slaný)

    DATART • Slaný, CZ
    Co tě u nás čeká a nemine? • ZODPOVĚDNOST – provozní manažer / ka je pravou rukou našeho manažera (ředitele) prodejny, který / á zodpovídá za správný stav a vzhled prodejny, vystavené zboží a za výs...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Vedoucí skladu a výroby

    Vedoucí skladu a výroby

    Orienta Czech s.r.o. • Velké Popovice, CZ
    Evropě správa zásob, provádění inventur, práce v interním systému komunikace s dopravci a externími dodavateli dohled nad dodržováním BOZP, údržbou vybavení a podporou ISO procesů aktivní pomoc v o...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 27 dny • Propagováno
    Demand Manager

    Demand Manager

    Správa železnic, státní organizace • Praha, CZ
    Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes 17 000 lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podí...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Business Development Manager (M / Ž) – Praha

    Business Development Manager (M / Ž) – Praha

    M2C • Praha, Praha
    Obchod s technologiemi, chytrými nástroji a podporou AI.Chceš posunout svůj obchodní talent na novou úroveň? V naší technologické divizi Innovis tě čeká prostředí, kde technologie, automatizace a u...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno
    Obchodní manažer – fotovoltaika a záložní zdroje – až 100 000 Kč

    Obchodní manažer – fotovoltaika a záložní zdroje – až 100 000 Kč

    PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. • Vestec, CZ
    Pro našeho klienta, společnost, která je výhradním zástupcem světových výrobců v oblasti elektrotechniky, elektroniky a strojírenství, hledáme nového kolegu / kolegyni na pozici Obchodní manažer do d...Zobrazit více
    Poslední aktualizace: před 30+ dny • Propagováno