Tato nabídka není k dispozici ve vaší zemi.
Specialista •ka zákaznické podpory Vodafone (příchozí hovory) - PLNÝ HOME OFFICE
Proveon, a.s.České Budějovice, CZEPřed 7 dny
Popis poziceDen začneš s týmem a společně si řeknete, co je nového. Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují, pomáhat jim s řešením jejich požadavků a poskytovat informace o našich službách. Pomůžeš zákazníkům najít nejlepší řešení – problémy jsou různorodé, nuda u nás nehrozí. 😊 Práce probíhá i na počítači – v systémech, které Tě naučíme ovládat. Součástí péče o klienty je i prodej nových služeb a úprava těch stávajících – vše probíhá pouze během příchozího hovoru (nikomu nevoláš). 😊 Pauzu si můžeš přizpůsobit podle potřeby během dne. Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které Ti pomohou se stále posouvat. Pravidelně se můžeš zapojit do soutěží – samostatně nebo v týmu. Jsi komunikativní a umíš naslouchat. Mluvíš plynně česky nebo slovensky. Rád a hledáš řešení a dotahuješ věci do konce. Zvládáš základy práce na počítači a zajímáš se o technologie. Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii, díky které si tě lidé oblíbí už při prvním hovoru. Můžeš za námi přibližně jednou za měsíc přijet na pobočku v Brně nebo v Olomouci. Nástupní mzda je od 27 500 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet. Celkem tedy dostaneš cca 29 900 a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 6 000 - 8 000 Kč. Nadprůměrní operátoři ky si vydělají jen na odměnách kolem 20 000 Kč i více. Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu. Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka). Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb / s + TV se všemi balíčky za 165 Kč). Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele. Sleva na nový telefon nebo tablet. MultiSport karta. Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je. Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek. Přátelský tým, který Tě rád přivítá. Firemní akce a teambuildingy. Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy. Finanční bonusy / prémie Firemní akce Příspěvek na sport Příspěvek na stravování Přátelské prostředí
O nás
Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.
Pokud rád
- a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.
Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.
Práce probíhá formou home office - jedinou podmínkou je pravidelná návštěva naší pobočky v Brně nebo Olomouci přibližně jedenkrát za měsíc kvůli zpětné vazbě.
Co Tě čeká během pracovního dne?
Koho hledáme?
Kolik si vyděláš?
Co dalšího ti můžeme nabídnout?
Zaujala Tě tahle nabídka?
Pošli nám životopis a buď první kontaktní bod pro naše zákazníky.
Pokud se neozveme do 7 pracovních dnů, dali jsme do výběrového řízení přednost jiným kandidátům.
Benefity
Vytvořit upozornění na toto hledání
Podpory • České Budějovice, CZE