O nás
Hledáme motivované a komunikativní kolegy a kolegyně, kteří rozšíří náš tým na zákaznické lince Vodafone.
Pokud rád
- a pomáháš lidem a řešíš problémy, může být tahle práce skvělým startem nebo novou výzvou.
Nemusíš mít předchozí zkušenosti – všechno Tě naučíme během naší propracované certifikace.
Práce probíhá formou home office - jedinou podmínkou je pravidelná návštěva naší pobočky v Brně nebo Olomouci přibližně jedenkrát za měsíc kvůli zpětné vazbě.
Co Tě čeká během pracovního dne?
Den začneš s týmem a společně si řeknete, co je nového.Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone, kteří nás sami kontaktují, pomáhat jim s řešením jejich požadavků a poskytovat informace o našich službách.Pomůžeš zákazníkům najít nejlepší řešení – problémy jsou různorodé, nuda u nás nehrozí. 😊Práce probíhá i na počítači – v systémech, které Tě naučíme ovládat.Součástí péče o klienty je i prodej nových služeb a úprava těch stávajících – vše probíhá pouze během příchozího hovoru (nikomu nevoláš). 😊Pauzu si můžeš přizpůsobit podle potřeby během dne.Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které Ti pomohou se stále posouvat.Pravidelně se můžeš zapojit do soutěží – samostatně nebo v týmu.Koho hledáme?
Jsi komunikativní a umíš naslouchat.Mluvíš plynně česky nebo slovensky.Ráda hledáš řešení a dotahuješ věci do konce.Zvládáš základy práce na počítači a zajímáš se o technologie.Máš příjemné vystupování a přirozenou empatii, díky které si tě lidé oblíbí už při prvním hovoru.Můžeš za námi přibližně jednou za měsíc přijet na pobočku v Brně nebo v Olomouci.Kolik si vyděláš?
Nástupní mzda je od 27 500 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.Celkem tedy dostaneš cca 29 900 a k tomu odměny. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách kolem 6 000 - 8 000 Kč. Nadprůměrní operátořiky si vydělají jen na odměnách kolem 20 000 Kč i více.Co dalšího ti můžeme nabídnout?
Firemní NEOMEZENÝ tarif za zhruba stokorunu.Datová SIM ZDARMA do tabletu či notebooku (neveřejná nabídka).Slevy až 18 000 Kč ročně na Vodafone TV a internet (500 Mb / s + TV se všemi balíčky za 165 Kč).Zvýhodněné nabídky pro Tvoji rodinu a přátele.Sleva na nový telefon nebo tablet.MultiSport karta.Kariérní růst, pokud tě práce baví a ukážeš, co v tobě je.Možnost pracovat na plný nebo zkrácený úvazek.Přátelský tým, který Tě rád přivítá.Firemní akce a teambuildingy.Odměna 15 000 Kč za doporučení nového kolegy.Zaujala Tě tahle nabídka?
Pošli nám životopis a buď první kontaktní bod pro naše zákazníky.
Pokud se neozveme do 7 pracovních dnů, dali jsme do výběrového řízení přednost jiným kandidátům.
Benefity
Finanční bonusy / prémieFiremní akcePříspěvek na sportPříspěvek na stravováníPřátelské prostředí