Supervisor zákaznického centra | Nový projekt, možnosti růstu, balík benefitů

Máte zkušenosti s B2B zákaznickým servisem a chuť posunout se do role team leadera?

Jsme předním dodavatelem pro automobilový průmysl – rozšiřujeme své aktivity a vytváříme nový tým zákaznického servisu v Čejči, který doposud fungoval centrálně z Francie. Přidejte se k nám a podílejte se na transferu zkušeností a budování nového servisního centra v tuzemsku.

Popis pozice :

• Komunikace se zákazníky z celé EU – zajištění hladkého toku objednávek a informací
• Správa objednávek, dodacích termínů a interních procesů v ERP systému (M3 – zaučíme)
• Řešení dotazů zákazníků, kapacitních požadavků a specifických požadavků
• Spolupráce s výrobou, logistikou i obchodním oddělením
• Vedení malého týmu (aktuálně 2 lidé, do budoucna 4) a koordinace jeho činnosti
• Úzká spolupráce s centrálou ve Francii

Profil kandidáta :

Jaké znalosti se Vám pomůžou rychleji zapojit do práce?

Nabízíme :

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Benefity