Tato nabídka není k dispozici ve vaší zemi.

Zákaznický servis s AJ / NJ - částečný home office (A11960)

HOFMANN WIZARD s.r.o.Stříbro, CZE

Před 14 dny

Popis pozice

Popis

Nabízíme příležitost stát se součástí našeho dynamického mezinárodního týmu. Pokud rádi komunikujete s lidmi a ovládáte velmi dobře angličtinu a domluvíte se i německy, určitě nám o sobě dejte vědět.

Budete poskytovat služby zákazníkům prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních médií
Mezi běžné úkoly může patřit řešení problémů souvisejících se zásilkami, platbami, reklamacemi, vracením a informacemi o produktech
Budete se dokonale orientovat v našem portfoliu produktů a služeb a budete zákazníkům pomáhat s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti
Budete komunikovat v angličtině a také němčině
Budete s našimi zákazníky řešit jejich potřeby a požadavky
Budete v každodenním kontaktu s kolegy z oddělení designu, marketingu, prodeje a dalšími
Komunikace bude primárně probíhat prostřednictvím e-mailu, ale často se budete setkávat online prostřednictvím MS Teams nebo přijímat telefonní hovory

Požadujeme

Jste empatický a orientovaný na zákazníka

Domluvíte se výborně anglicky a navíc ovládáte i němčinu (jazykové znalosti jsou největší PODMÍNKOU)

Jste schopni efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem

Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou

Nebojíte se pracovat s MS Office (Outlook, Excel, Word)

Jsme otevřeni všem bez výjimky. Pokud jste nedávno absolvovali - žádný problém. Čerstvé absolventy rádi zaškolíme.

Nabízíme

Práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde budete každý den aktivně používat cizí jazyky

Možnost plného i zkráceného úvazku (od 20 hodin týdně)

Částečný home office - 3 dny v kanceláři a 2 dny z domova při plném úvazku, při zkráceném úvazku 1x týdně v kanceláři, zbytek z domova

5 týdnů dovolené

Příspěvek na stravování

Občerstvení na pracovišti - káva, čaj, pravidelný přísun ovoce

Přátelský tým a kolegové, kteří vás podporují

Neformální pracovní prostředí

Firemní akce - o Vánocích, letní grilování a mnoho dalšího

Vytvořit upozornění na toto hledání

Office • Stříbro, CZE