O nás
Jsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk. 😉 Hledáme kolegu na pozici specialista zákaznické péče na pasivní linku.
Proč k nám?
- Práce je ideální také pro absolventy nebo studenty – zaškolíme tě a naučíme všechno, co potřebuješ.
- U nás nezačneš a neskončíš na jedné pozici – máme spoustu oddělení, kam se dá růst.
- Každého půl roku se můžeš posunout dál – třeba na specialistu, školitele, nebo i do jiného týmu.
Co budeš dělat?
Pomáhat zákazníkům, kteří se nám sami ozvou (pasivní linka)Komunikovat přes telefon, chat, sociální sítě nebo e-mail.Řešit objednávky , reklamace a další požadavky.Jednoduchá administrativa .Co za to?
Fixní mzda + bonusy podle výkonu.💰Odměna až 10 000 Kč za doporučení kámoše.Titul „Borec / Inovátor měsíce“ s bonusem až 10 000 Kč.Slevy na Alze , Multisport, stravenky i možnost home office 2x týdně.Dog friendly office.Směny v režimu krátký / dlouhý týden (8 : 00–20 : 00) – skvělá volba i pro studentyBenefity
Práce z domovaDovolená navícSickdaysFinanční bonusy / prémieKariérní růstFiremní akcePracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)Slevy na firemní zbožíPříspěvek na stravováníPřátelské prostředíRelax zónaHerní zónaObčerstvení na pracovištiFitness na pracovištiDog-friendly office