Specialista péče o zákazníky

O nás

Twisto , člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě.

Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život.

A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu / kolegyni na pozici  Specialista péče o zákazníky 🤓

Tvé výzvy v Twistu :

Mluvíme🗣, píšeme 💬si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější 💜

Co T ě v Twistu čeká?

• Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – 💬 písemně i telefonicky
• Udělat vše pro spokojenost zákazníka🤩
• Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení
• 🗣 Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky
• Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo!

Požadavky na pracovní místo :

bez maturity se neobejdeme! Takže musíte mít úspěšně ukončenou střední školu 🎓

Co Ti nabízíme?

Benefity