Náplň práce :
Buďte hlasem zákazníka – přidejte se k nám do kvality!
Máte zkušenosti z oblasti kvality a němčina pro vás není strašák? Do našeho týmu hledáme člověka, který se nebojí komunikace se zákazníky, postaví se za kvalitu a dokáže hledat řešení i tam, kde jiní vidí problém. K dispozici budete mít služební auto, férové ohodnocení a podporu zkušeného týmu.
Vaší náplní práce bude :
- Řešení zákaznických reklamací od A do Z
- Komunikace se zákazníky převážně v němčině – telefonicky i e-mailem
- Spolupráce s výrobou, technologií a interní kvalitou
- Vyhodnocování neshod a navrhování nápravných opatření
- Tvorba a správa 8D reportů a další potřebné dokumentace
- Účast na zákaznických auditech
- Cestování za zákazníky – převážně v rámci ČR a Německa
- Aktivní podíl na zlepšování procesů kvality
Co od Vás očekáváme :
Praxi v oblasti kvality, ideálně v automotive nebo výrobní firměKomunikativní znalost německého jazyka – bez toho to opravdu nepůjdeŘidičský průkaz skupiny B – služební auto je součástí poziceSamostatnost, spolehlivost a tah na brankuZnalost nástrojů jako 8D, FMEA, Ishikawa, 5Why výhodouSchopnost rychle reagovat a hledat řešeníCo Vám můžeme nabídnout :
Služební automobil5 týdnů dovolené13. platKvartální prémieVěrnostní odměnyFlexibilní pracovní dobaZávodní stravování, vč. příspěvku na stravnéZvýhodněný mobilní tarif i pro rodinné příslušníkyOdborné vzdělávání