Talent.com
Tato nabídka není k dispozici ve vaší zemi.
Demand Manager

Demand Manager

Správa železnic, státní organizacePraha, CZE
Více než před 30 dny
Popis pozice

Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes 17 000 lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podílet na rozvoji nejen naší organizace, ale i sebe samých.

Jako součást odboru OCIO (kancelář ředitele IT) se přímo podílíme na naplňování strategických cílů organizace, a to skrze volbu a návrh vhodných procedurálních, aplikačních a technických řešení, která přímo podporují služby poskytované našim odběratelům v rámci Správy železnic.

Do našeho týmu hledáme Demand Managera, který bude zodpovědný za řízení a koordinaci poptávky po IT službách, sběr a vyhodnocování požadavků od byznysu a jejich převod do návrhů služeb. Součástí role je sledování trendů, identifikace budoucích potřeb a zajištění, aby IT služby odpovídaly strategickým cílům organizace.

Druh PPV

  • Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou

Pracoviště

  • V Celnici 1028 / 10, 110 00 Praha – Nové Město
  • Možný nástup

  • Ihned, nebo dle dohody
  • Požadované vzdělání

  • Minimálně SŠ s maturitou
  • Pracovní náplň :

  • Správa a rozvoj procesu Demand Management v rámci organizace
  • Sběr, evidence a analýza požadavků byznysu na IT služby
  • Převod byznysových potřeb do specifikací pro IT týmy
  • Prioritizace požadavků a koordinace jejich schvalování
  • Spolupráce na plánování rozvoje služeb
  • Facilitace jednání mezi byznysovými stakeholdery a IT týmy
  • Příprava a prezentace reportů o stavu a trendech v oblasti požadavků
  • Organizace pravidelných revizí poptávky a iniciace nápravných opatření
  • Spolupráce s procesy Service Request, Change a Service Level Management
  • Podpora vlastníků služeb při definování a rozvoji nových požadavků
  • Předpoklady pro tuto roli

    Vhodný kandidát by měl disponovat následujícími znalostmi a mít min. 3 roky zkušeností v oblasti řízení IT služeb nebo souvisejících procesů.

    Znalosti a dovednosti

  • Strategické a koncepční myšlení v oblasti řízení poptávky a služeb
  • Znalost rámce ITIL (ideálně verze 2 a 3), orientace v dalších metodikách (COBIT, Balanced Scorecard, Value Stream Mapping) výhodou
  • Schopnost identifikovat a analyzovat potřeby byznysu a převádět je do požadavků na IT služby
  • Znalost metod a nástrojů pro sběr, analýzu a prioritizaci požadavků, včetně tvorby business case, cost-benefit analýz a práce se základními finančními metodami (ROI, EVA, NPV, IRR)
  • Orientace v procesech ITSM (Idea Management, Service Level Management, Service Request Management, Change Management)
  • Schopnost komunikovat s byznysovými stakeholdery i IT týmy, facilitace jednání
  • Prezentační a komunikační dovednosti, vyjednávací schopnosti
  • Orientace v projektovém řízení a schopnost podílet se na plánování rozvoje služeb výhodou
  • Praktické zkušenosti

  • Min. 3 roky praxe v IT velké organizace (100 a více lidí)
  • Praktické vykonávání některé z následujících rolí :
  • Demand manager, nebo
  • Business Relationship Manager, nebo
  • Business Analyst / IT Analyst, nebo
  • IT Service Manager / Process Manager, nebo
  • Change Manager, nebo
  • jiná role spojená se sběrem, vyhodnocováním a řízením požadavků na IT služby
  • Průkazná zkušenost se sběrem, analýzou, vyhodnocováním a prioritizací požadavků
  • Zkušenost s převodem byznysových potřeb do specifikací pro IT týmy
  • Zkušenost s vyhodnocováním a prioritizací požadavků
  • Praktická zkušenost s ticketovacím nástrojem Atlasian JIRA
  • Osobnostní profil

  • Samostatnost a zodpovědnost
  • Silné analytické, komunikační a vyjednávací schopnosti
  • Schopnost facilitovat jednání mezi byznysem a IT týmy
  • Odolnost vůči stresu a schopnost prioritizovat úkoly
  • Týmová spolupráce a respekt k ostatním
  • Nabízíme :

  • 6 týdnů dovolené
  • Pružnou pracovní dobu (37,5 h týdně)
  • Práci v nových kancelářích v centru Prahy dobře dostupnou MHD, vlakem
  • Jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky
  • Příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity
  • Příspěvek na stravování (stravenkový paušál / eStravenka)
  • Volnočasovou kartu MultiSport
  • Tankovací kartu OMV
  • Po 6 měsících příspěvek na penzijní spoření aj.
  • Vytvořit upozornění na toto hledání

    Manager • Praha, CZE

    Související práce
    Business Development Manager

    Business Development Manager

    AvengaPraha 8-Palmovka, Hlavní město Praha, CZ
    Quick Apply
    At Avenga, we believe that human creativity empowers technology that matters.Operating globally, our 6000+ specialists provide a full spectrum of services, including business and tech advisory, ent...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Business Development Manager (M / Ž) – Praha

    Business Development Manager (M / Ž) – Praha

    Mark2 Corporation Czech, a.s.Praha, Praha
    Obchod s technologiemi, chytrými nástroji a podporou AI.Chceš posunout svůj obchodní talent na novou úroveň? V naší technologické divizi Innovis tě čeká prostředí, kde technologie, automatizace a u...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Head of Purchasing Department

    Head of Purchasing Department

    Mark2 Corporation Czech, a.s.Praha, Praha
    Máte praxi v oblasti nákupu v mezinárodním prostředí, máte strategické myšlení a zkušenost s vedením týmu? Máte drive a vyhovuje Vám dynamické prostředí? Pak je tato pozice přímo pro Vás!.Nákup, sl...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 9 dny
    • Propagováno
    Lodging Partner Associate (Greek & English Speaker)

    Lodging Partner Associate (Greek & English Speaker)

    Expedia GroupSlany, Central Bohemia, Czech Republic
    Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere.We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners.Our...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 8 dny
    CZ,SK, HU Junior Inside Technical Sales Manager Food Ingredients m / f / d

    CZ,SK, HU Junior Inside Technical Sales Manager Food Ingredients m / f / d

    GFICPrague, Czechia
    Quick Apply
    We are looking for a global Food Ingredients and Flavour House for a.Junior Inside Technical Sales Manager.You will be responsible for the business development of a selection of food ingredients an...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    Sales Manager Industrial Performance (f / m / d)

    Sales Manager Industrial Performance (f / m / d)

    HSH ChemiePraha 5, Hlavní město Praha, CZ
    Quick Apply
    Chemical Distributor in Central and Eastern Europe, with over 35 years of expertise and a strong presence across 14 office locations in CEE. We're proud to be a leader in the chemical industry throu...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    ACCOUNT MANAGER

    ACCOUNT MANAGER

    APROFES,s.r.o.Praha-Kbely, CZ
    Staň se součástí stabilní české firmy, která je více než 20 let špičkou ve svém oboru.Máme ambice, tah na branku a víme, kam směřujeme. Přidej se k nám a pomoz nám dál růst.Hledáme člověka, který má...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    Service Delivery Manager

    Service Delivery Manager

    D-ployPrague, Prague, CZ
    Quick Apply
    Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative ...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Tender Manager - full remote ‼

    Tender Manager - full remote ‼

    ProfesKontakt, s.r.o.Praha
    Pro našeho klienta – úspěšnou českou dopravně-spediční společnost – hledáme zkušeného kandidáta na pozici Tender Manager. Co Vás u nás čeká • aktivní vyhledávání a vyjednávání nových příležitostí...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 11 dny
    • Propagováno
    Store Manager / Retail leader

    Store Manager / Retail leader

    Career Power, s.r.o.Praha-Štěrboholy, CZ
    Společnost s dlouhodobou tradicí v oblasti maloobchodu hledá zkušeného a spolehlivého kandidáta na pozici Store Manager / Retail leader, který převezme odpovědnost za řízení provozu pražských prodeje...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 1 dnem
    • Propagováno
    Lodging Partner Associate (German & English Speaking)

    Lodging Partner Associate (German & English Speaking)

    Expedia GroupSlany, Central Bohemia, Czech Republic
    Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere.We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners.Our...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 27 dny
    (Junior) Sales Manager - Media Agency (f / m / d / x)

    (Junior) Sales Manager - Media Agency (f / m / d / x)

    ShopfullyPrague, Czechia
    Quick Apply
    We are the platform turning browsing into shopping.We connect 200 million shoppers with deals they love while boosting local sales for hundreds of top retailers and brands.We help consumers save ti...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    Business Development Manager

    Business Development Manager

    SalsitaPrague, Prague, CZ
    Quick Apply
    D configurator technology that empowers companies to sell complex, customizable products with ease.Our AI-powered SaaS+ platform is used by B2B and B2C brands in industries such as industrial manuf...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 17 dny
    CZ - Aftersales Manager

    CZ - Aftersales Manager

    BYD EuropePrague, Prague, CZ
    Quick Apply
    As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Demand Manager

    Demand Manager

    Správa železnic, státní organizacePraha, CZ
    Jsme tým IT Service Management v organizaci, která aktuálně realizuje projekt vysokorychlostních tratí a zaměstnává přes 17 000 lidí. Hledáme nové kolegy – procesní specialisty, kteří se chtějí podí...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Associate Account Manager - German and English Speaking

    Associate Account Manager - German and English Speaking

    Expedia GroupBeroun, Central Bohemia, Czech Republic
    Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere.We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners.Our...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 27 dny
    • Propagováno
    Supplier Quality Engineer

    Supplier Quality Engineer

    ZF LIFETECBrandýs nad Labem-Stará Boleslav, Česko, Česko
    Ve společnosti ZF LIFETEC spojujeme výjimečné kariérní příležitosti s posláním zachraňovat životy.Díky inovativním řešením a vysoké kvalitě produktů si společnost získala důvěru mnoha předních auto...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 13 dny
    • Propagováno
    Lodging Partner Associate (Danish and English Speaking)

    Lodging Partner Associate (Danish and English Speaking)

    Expedia GroupSenohraby, Central Bohemia, Czech Republic
    Expedia Group brands power global travel for everyone, everywhere.We design cutting-edge tech to make travel smoother and more memorable, and we create groundbreaking solutions for our partners.Our...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Account Manager pro technický sortiment – kabely, elektro | celá ČR

    Account Manager pro technický sortiment – kabely, elektro | celá ČR

    Talentor Advanced Search, s.r.o.Žebrák, CZ
    Naším klientem je stabilní, mezinárodně působící společnost s dlouholetou historií na evropském trhu.Zaměřuje se na velkoobchodní dodávky kabelů, vodičů a souvisejícího sortimentu, přičemž klade dů...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny
    • Propagováno
    Junior Business Development Manager

    Junior Business Development Manager

    Orienta Czech s.r.o.Praha-Horní Počernice, CZ
    ČR v rámci zaškolení Požadujeme : předchozí praxe není nutností, stačí vhodné soft skills a chuť proniknout do obchodní role anglický jazyk na úrovni min. B2 německý jazyk velkou výhodou řidičský prů...Zobrazit vícePoslední aktualizace: před 30+ dny