Ai Manager – Vedoucí Zákaznické Linky

O nás

Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej revolučních AI řešení, která pomáhají firmám zefektivnit jejich procesy a dosahovat lepších výsledků.

Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu – a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny.

Popis pracovní činnosti :

• Vedení a organizace týmu telefonistů a zákaznické linky.
• Kontrola výkonu, kvality hovorů a výsledků týmu.
• Každodenní sledování dat – počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů.
• Řešení zákaznických dotazů, reklamací a recenzí.
• Podpora nových členů týmu, školení a adaptace.
• Reporting výsledků vedení společnosti a návrhy zlepšení.

Požadavky na uchazeče :

Nabízíme :

Benefity