Retenční specialista

Požadujeme :

• Zkušenosti s telefonickou komunikací, ideálně z oblasti obchodu, zákaznické péče nebo retence.
• Orientace v oblasti online marketingu. Rozumíte základním reklamním formátům a principům.
• Analytické myšlení. Dokážete číst v datech, hledat souvislosti a navrhnout strategii na míru.
• Dokážete srozumitelně vysvětlit přínos nabídky a najít řešení i pro váhavé klienty.
• Spolehlivost a zodpovědný přístup jsou základ. Věříme v důvěru a férový přístup, a to platí na obě strany.
• Chuť pracovat v týmu, který drží při sobě a nebojí se výzev.

Nabízíme :

• Motivující systém odměňování (fix + měsíční pohyblivá složka + kvartální odměna).
• Kvalitní zaškolení na míru od interních trenérů, na kterém se dozvíte vše potřebné o našich produktech a firemní kultuře prostřednictvím tréninků, webinářů, workshopů a sdílení zkušeností se seniorními kolegy.
• Pružnou pracovní dobu od pondělí do pátku, o svátcích či víkendech se u nás nepracuje. Sami si organizujete čas tak, aby vám práce dávala smysl.
• U nás to není o tom, kde sedíte, ale co za vámi je vidět. Jakmile se zorientujete a začnete naplňovat domluvené cíle, můžete pracovat z domova – částečně nebo i plně. Práce na dálku je u nás běžná věc, ne jen slib na papíře. Oceníme vaši samostatnost a odpovědný přístup. Odměnou je pak flexibilita, kterou si u nás opravdu užijete.
• Všichni si tykáme, nemáme dress code a společnost nám dělají čtyřnozí parťáci.

Vzdělání :

SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské

Typ pracovního poměru :

Plný úvazek