Koordinátor/ka asistenčních služeb – pomáhej řidičům v nesnázích | náborový příspěvek 15 000 Kč •
Každý den pomůžeš lidem, kterým se pokazilo auto nebo měli nehodu. Díky tobě ví, že na to nejsou sami.
❌ Řidič stojí u krajnice s prázdnou pneumatikou. Volá na naši linku – a dovolá se právě tobě. Ty ho uklidníš, zjistíš, kde je, a během pár minut zařídíš pomoc. 🙌 Když ti na konci řekne: „Uf, moc děkuju! Já už myslel, že dnes se domů nedostanu.“ víš, že tvoje práce má smysl.
Možná to zní jako detail – ale právě díky tomu chodíme do práce rádi i po letech. Ten pocit, že tvoje práce někomu zachránila den, se jen tak neomrzí.
Na Google máme hodnocení ⭐ 4,8 hvězdiček – od více než 2000 klientů, kterým jsme už pomohli.
Co k tomu potřebuješ?
🆗 ukončenou střední školu a schopnost empaticky a profesionálně komunikovat i v náročných situacích
🆗 perfektní češtinu slovem i písmem (maturitu) – budeš zapisovat události a komunikovat s pojišťovnami, servisy a dalšími partnery
🆗 angličtinu alespoň na úrovni B2 a nebát se ji použít 😊
🆗 ochotu pracovat ve směnách - krátký/dlouhý týden, našim klientům jsme k dispozici 24/7
🆗 základní práci na PC – interní systém tě naučíme
Co u nás budeš dělat?
Každý hovor je jiný. Někdy jen poradíš, jindy řešíš odtah, servis nebo náhradní dopravu. Tvým úkolem je hlavně uklidnit člověka v nepříjemné situaci a najít řešení.
V praxi to znamená, že:
➡️ komunikuješ s klienty po telefonu a pomáháš jim v nesnázích na cestách
➡ zjišťuješ situaci a organizuješ pomoc – odtah, servis, náhradní dopravu
➡ zapisuješ průběh události a předáváš dál zjištěné informace
➡ každý den řešíš nové situace – žádný stereotyp
🙋♀ Pracuješ v týmu, kde se máš vždy na koho obrátit. Prvních pár měsíců tě vede zkušený kolega, který ti radí, koučuje a nikdy tě nenechá řešit složité případy samotného.
Jak to u nás funguje?
Pracujeme v nepřetržitém provozu – pomoc klientům funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, tedy i v noci, o víkendech a svátcích.
🕐 směny jsou 12hodinové - krátký/dlouhý týden
🕐 noční směna zhruba 3x do měsíce
🕐 pauzy si můžeš během směny plánovat individuálně
🕐 pracuje se přímo v kanceláři v Praze
🕐 po zapracování můžeš z 20 % pracovat z domova
Co ti u nás zpříjemní práci?
💙 15 000 Kč náborový příspěvek – odměna po zkušební době
💙 stravenkový paušál – vyplácíme přímo do mzdy
💙 jazykové kurzy (jen ty a lektor) – rozvíjíš se v práci i mimo ni
💙 Multisport karta za 150 Kč – ať máš energii i mimo směny
💙 relax zóna a výborné občerstvení – dobroty i klidné místo na pauzu
💙 odměna pro nováčky + kvartální bonusy + další odměny, které fakt využiješ