IT Service Technician Remote Support (w / m / d) with German

Your mission :

• We are no Call Center, no phones are ringing.
• Remote support for the customer in the area of Windows Client, but also Linux, macOS, mobile devices
• Performing IT support tasks based on the transmitted tickets, as well as individual project assignments
• Remote support for other customer locations in Germany and abroad
• Compliance with legal and internal regulations, guidelines, and rules of Bechtle Managed Services GmbH and Bechtle AG
• Professional escalation management, supported by Bechtle EDM, EOM, TL, and site manager

Your skills :

What to expect :

Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Marianna Kopic | Recruiting | recruiting.bms@bechtle.com