!! Hledá se seniorní inženýr kvality se zkušenostmi v oboru zdravotnické výroby !!
Hledáme kolegu či kolegyni, který / á se postará o kvalitu našich výrobků z pohledu zákazníka – od přijetí požadavku až po dodání a poprodejní podporu.
Stanete se klíčovou osobou pro komunikaci se zákazníky při řešení reklamací a budete koordinovat kroky vedoucí ke zlepšení kvality.
Popis pozice :
- Řízení procesu zákaznických reklamací – od přijetí po uzavření případu
- Komunikace se zákazníky ohledně kvality produktů
- Vedení a koordinace analýzy příčin (RCA) a stanovování nápravných opatření (CAPA)
- Vyhodnocování účinnosti nápravných opatření a návrhy na zlepšení
- Spolupráce s odděleními výroby, nákupu, inženýringu a kvality
- Příprava podkladů pro zákaznické audity kvality
- Statistické vyhodnocování dat z reklamací a reporting vedení
Profil kandidáta :
Máte zkušenosti z oblasti kvality, ideálně ve zdravotnické výroběDorozumíte se anglicky (komunikace se zahraničními zákazníky)Umíte analyticky uvažovat a dotahujete věci do konceDokážete efektivně komunikovat napříč oddělenímiVýhodou je znalost procesů CAPA, 8D reportů či práce s databázemi reklamacíNabízíme :
Zodpovědnou a smysluplnou práci v mezinárodní společnostiMožnost aktivně ovlivnit kvalitu a spokojenost zákazníkůSpolupráci s odborníky napříč oddělenímiPříležitost rozvíjet se v oblasti kvality a procesního řízeníZázemí moderního výrobního závodu v Hradci Králové5 týdnů dovolenéDotované stravováníPříspěvek na penzijkoMultisport kartuA další odměny, benefity a akceNABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Benefity
Dovolená navícFinanční bonusy / prémiePříspěvek na spoření / pojištění