Specialista / ka podpory pro obchodníky

Informace

Hledáme hrdinu pro naše obchodníky!

Jsi mistr komunikace a ovládáš i mistrovsky maďarštinu?

Pak hledáme právě tebe!

Přidej se k našemu týmu a staň se klíčovou oporou pro obchodníky na platformě Allegro. Budeš ten, kdo jim pomůže rozjet byznys a zajistí, aby jejich cesta byla hladká od A do Z!

Co bude tvojí super schopností? (aneb Hlavní povinnosti) :

• Budeš denně komunikovat s našimi obchodníky v češtině, slovenštině a maďarštině přes e-mail, telefon, chat i WhatsApp. Žádný dotaz pro tebe nebude problém!
• Máš reálný vliv na budování značky Allegro a tvorbu procedur, které zefektivní práci celého týmu
• Aktivně podporuješ dlouhodobé vztahy s obchodníky a zajišťuješ jejich maximální spokojenost.
• Od zahájení registrace, přes nastavení účtu a první objednávky, až po fakturaci a finanční vyrovnání – jsi oporou ve všech fázích.
• Pomáháš obchodníkům s prvotním nastavením, vysvětluješ procesy a aktivuješ služby.
• Asistuješ při správě objednávek, refundací a reklamací.
• Eviduješ požadavky, reportuješ a poskytuješ zpětnou vazbu pro neustálé vylepšování našich služeb.

Co od vás očekáváme

Tohle je práce snů, pokud...

Co vám nabízíme

A co ti za to můžeme nabídnout?

Dovolená snů : Celých 29 dní volna ročně (20 dní dovolené, 5 dní relaxace, 3 dny osobního volna a den na dobrovolnictví) plus volno na péči o člena rodiny. ⛱️

Extra volno na vaše sny : Po roce práce si můžete vzít až měsíc volna navíc na splnění kreativních nebo cestovatelských snů. A po dvou letech dokonce dva měsíce navíc! ⛰️

Benefit Plus karta

Stravenky nebo stravenkový paušál ️

Výuka Anglického jazyka

Multisport karta

Podpora v životních událostech : Ať už se vám narodí miminko nebo doprovodíte dítě na první školní den, jsme s vámi!

Příspěvek na penzijní pojištění

Zní to jako tvůj další kariérní krok? Pošli nám svůj životopis a pojďme to probrat!