Business Analyst

Máte zkušenosti s business analýzou a prostředím Salesforce? Přidejte se k mezinárodnímu týmu a podílejte se na návrhu, specifikaci a optimalizaci řešení pro B2B uživatele. Čeká vás úzká spolupráce s vývojáři, testování, tvorba dokumentace i komunikace se stakeholdery. Hledám analyticky smýšlejícího profesionála, který rozumí Sales a Service Cloud, ovládá JIRA, Confluence a má proaktivní přístup. Angličtina je nutností, stejně jako chuť pracovat v agilním prostředí.

Projekt

• analyzování a specifikace požadavků ve spolupráci s obchodními uživateli, experty a stakeholdery
• převod obchodních požadavků do epik a user stories (JIRA, Confluence, procesní diagramy) dle standardů centrálního týmu
• úzká spolupráce s centrálním vývojovým týmem na refinementu a validaci návrhů řešení
• aktivní účast na návrhu, vývoji a optimalizaci Salesforce řešení
• spolupráce na testování (včetně UAT) ve spolupráci s test manažerem a koncovými uživateli
• podpora při přípravě materiálů pro školení, roll-out a post go-live fázi
• tvorba a správa znalostní báze a uživatelské dokumentace
• efektivní komunikace se stakeholdery napříč organizací (včetně sales, produktových a presales týmů)
• participace na týmových schůzkách, sdílení know-how a podpora týmové spolupráce
• práce v mezinárodním a agilním prostředí se zaměřením na B2B segment

Skills