Chceš práci, kde uplatníš cizí jazyky a nebudeš se nudit?
Hledáme posilu do zákaznického centra, kde budeš denně v kontaktu se zákazníky přes e-mail, chat, telefon i sociální sítě. Pokud tě baví komunikace a hledání řešení na míru, tahle práce je pro tebe skvělou volbou.
Vaší náplní práce bude :
- komunikace se zákazníky v angličtině (případně němčině)
- řešení dotazů k objednávkám, platbám, reklamací a vrácenému zboží
- doporučování vhodných produktů a služeb
- spolupráce s kolegy z marketingu, designu a obchodu
- práce s interními systémy a aplikacemi včetně MS Office
- aktivní podpora zákazníků a hledání řešení na míru
Požadujeme :
znalost angličtiny nebo němčiny na úrovni minimálně B2ochotu dojíždět do kanceláře v Boru u Tachovakomunikační schopnosti, empatiidobrou znalost práce na PC a s balíčkem MS Officezkušenost v zákaznickém servisu výhodouNabízíme :
úvodní zaškolení v kanceláři, následně možnost částečného home officepříjemné pracovní prostředí a kolektiv, na který se můžeš spolehnoutfiremní snídaně a společné akceVzdělání :
SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
Typ pracovního poměru :
Plný úvazek