This job offer is not available in your country.

Specialista zákaznické péče – Staňte se klíčovým členem našeho týmu!

AAA poptávka, s.r.o.Praha, CZE

30+ days ago

Job description

O nás

Hledáte nejen práci, ale i místo, kde vás budou respektovat a kde budete mít možnost ovlivňovat životy ostatních? U nás ve společnosti najdete nejen stabilitu, ale i příležitost stát se důležitým partnerem pro tisíce zákazníků. Jsme česká společnost s více než 19letou historií a díky našim projektům ePoptávka.cz a AAApoptávka.cz propojujeme firmy a dodavatele v hodnotě více než 6 miliard Kč. Připojte se k nám a staňte se tím, kdo dělá denní rozdíl pro naše zákazníky a jejich podnikání.

Proč právě vy?

Máte jedinečný talent : Zákaznická péče není jen o zvedání telefonu. Je o tom, jak dokážete naslouchat, vcítit se do potřeb klienta a najít nejlepší řešení. Hledáme někoho, kdo dokáže pro klienta být nejen poradcem, ale i partnerem v jeho úspěchu.
Váš hlas může měnit věci : Každý hovor je šancí něco změnit. Pomáhejte našim klientům růst, a tím pomáháte budovat jejich podnikání. Každé vaše řešení, každý úsměv na telefonu má přímý vliv na jejich spokojenost a loajalitu.
Chceme, abyste rostli s námi : Nebudete jen součástí týmu, ale klíčovým členem, který se může rozvíjet a růst společně s firmou. Nabízíme vám nejen pracovní pozici, ale i možnost kariérního posunu a osobního rozvoje.

Jaká bude vaše mise?

Jako specialista zákaznické péče budete denně komunikovat s našimi klienty a pomáhat jim vylepšit jejich zkušenosti s našimi službami. Každý den budete mít příležitost :

Vyřešit problémy a zlepšit den klienta : Když zákazník volá, očekává pomoc. A vy budete ten, kdo z každé situace udělá pozitivní zkušenost. Pomůžete jim nejen vyřešit problémy, ale i najít nové způsoby, jak naši službu využít lépe.

Získávat důvěru zákazníků : Každým vaším zpětným voláním budete upevňovat vztah s klienty a dokazovat, že jsme tu pro ně. Vaše snaha nebude jen odpovídat na otázky, ale i předvídat potřeby a vytvářet dlouhodobé partnerství.

Zajišťovat hladký průběh fakturace : Zákazníkům poskytnete maximální přehlednost v jejich fakturaci a pomůžete jim udržet pořádek v jejich profilech a účtech.

Co vám nabízíme?

Respekt a uznání : Vaše práce bude viditelná a důležitá. Vše, co uděláte, bude mít přímý vliv na spokojenost našich klientů a úspěch našich projektů. A my si vaši práci budeme vážit.

Přátelské pracovní prostředí : U nás nenajdete anonymní pracovní prostředí. Pracujete v menším týmu, kde si všichni pomáhají a kde budete moci aktivně ovlivňovat chod celé zákaznické podpory.

Skvělé finanční ohodnocení a další výhody : Oceňujeme vaše nasazení. Kromě atraktivního platu nabízíme stravenky, pitný režim zdarma, 4 týdny dovolené a volné víkendy. U nás víme, že i vy potřebujete čas na odpočinek a regeneraci.

Možnost růstu : Nebudete stagnovat. Pokud máte ambice a zájem rozvíjet se dál, čeká na vás řada příležitostí ke kariérnímu růstu, školením a profesnímu posunu.

Jak se přihlásit?

Máte pocit, že je to práce pro vás? Rádi bychom vás poznali! Pošlete nám svůj životopis a motivační dopis, kde nám řeknete, jaký rozdíl můžete přinést našim klientům. Těšíme se na vás!

Benefity

Kariérní růst

Firemní akce

Příspěvek na stravování

Přátelské prostředí

Relax zóna

Občerstvení na pracovišti

Create a job alert for this search

Specialista • Praha, CZE