Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specialista komunikace (m / ž)

Specialista komunikace (m / ž)

GLOBAL ASSISTANCE a.s.Praha, CZE
30+ days ago
Job description

O nás

Jsme GLOBAL ASSISTANCE a.s. a více než 20 let se staráme o to, aby každá rodina cítila klid a bezpečí v náročných situacích. Snímáme tíhu nečekaných událostí. Jsme parťákem, který kryje záda, odborně i lidsky. Poskytujeme celou paletu asistenčních služeb v rámci celé Evropy.

Naše poslání „Postaráme se o Vás“ je osobním závazkem každého z nás. Záleží nám na každém klientovi i zaměstnanci. Baví nás to, co děláme a díky našim zkušenostem víme jak. Žijeme našimi společnými hodnotami, kterými jsou lidství, spolehlivost, odpovědnost, otevřenost a jednoduchost. Podle nich se k sobě, k našim klientům a k partnerům chováme.

Pokud máte chuť s námi tuto vizi naplňovat, rádi Vás uvítáme na osobním setkání. Těšíme se na Vás.

Do našeho týmu nyní hledáme posilu na pozici  Specialista komunikace (m / ž) .

Náplň práce :

  • Náslechy a analýza hovorů našich koordinátorů.
  • Poskytovat pravidelnou zpětnou vazbu.
  • Vést školení zaměřená na komunikační dovednosti, asertivitu a zvládání náročných situací.
  • Spolupracovat s vedoucími týmů na rozvoji talentu a zvyšování kvality zákaznického servisu.

Co od Vás očekáváme :

  • Zkušenosti z prostředí call centra nutné (ideálně na pozici trenéra či supervizora).
  • Empatický a proklientský přístup.
  • Skvělé komunikační a prezentační dovednosti.
  • Schopnost poskytovat konstruktivní a motivující zpětnou vazbu.
  • Samostatnost, pečlivost a schopnost organizovat si práci.
  • Znalost anglického jazyka.
  • Znalost českého jazyka na výborné úrovni (slovem i písmem).

    • Co Vám můžeme nabídnout :

  • Plně hrazené individuální jazykové kurzy s rodilým mluvčím .
  • Podpora v dalším vzdělávání - Seduo.
  • Kvartální a roční bonusy.
  • Stravenky formou paušálu do mzdy.
  • Multisport kartu pouze za 150,- / měsíc.
  • Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až ve výši Kč 2 000,- měsíčně.
  • Cestovní pojištění, lékař Global Assistance na telefonu, domácí a technická asistence.
  • Slevy na velké množství firemních produktů.
  • Volné vstupenky do ZOO a Aquaparku Čestlice.
  • Občasná práce z domova.
  • Pět týdnů dovolené.
  • Pestrou práci a skvělý kolektiv.
  • Pracovní smlouva a jistý finanční růst.

    • Přidejte se k nám a staňte se součástí našeho týmu! Těšíme se na Vás.

    Benefity

  • Dovolená navíc
  • Finanční bonusy / prémie
  • Kariérní růst
  • Firemní akce
  • Vzdělávací kurzy
  • Příspěvek na sport
  • Příspěvek na stravování
  • Příspěvek na spoření / pojištění
  • Přátelské prostředí
    • Create a job alert for this search

    Specialista • Praha, CZE