Farmaceut s němčinou (m / ž)

Informace

Náš klient, oblíbený evropský řetězec drogerií, nově rozšiřuje své portfolio o oblast volně prodejných léků (OTC). V této oblasti se zaměřuje na poskytování dostupných a kvalitních produktů pro běžné zdravotní potíže. Důležitou součástí je odborné poradenství a informovanost zákazníků ohledně nabízených OTC léčiv. Společnost klade důraz na zákaznický servis a příjemné nákupní prostředí.

V pozici farmaceuta / lékárníka budete odpovědní za vydávání léčiv a zároveň vystupovat jako zákaznická podpora pro příchozí požadavky a otázky od zákazníků, telefonicky a emailem. Mimo jiné budete také dohlížet a podporovat malý tým zákaznické podpory v odborné oblasti.

náplň práce

• zajištění souladu s právními předpisy : Dohlížení na to, aby veškeré zdravotní služby odpovídaly zákonům, nařízením a směrnicím. Navrhování a zavádění opatření k dosažení tohoto souladu.
• řízení interních procesů : Vytváření, úprava a kontrola zavedení vnitřních postupů a metodik.
• sledování legislativy a hlášení : Průběžné sledování platných zákonů a stanovisek regulačních orgánů, informování vedení a zajištění včasného odesílání povinných hlášení regionálním úřadům a SÚKLu.
• profesní povinnosti : Dodržování závazků vůči České lékárnické komoře (ČLnK), včetně průběžného vzdělávání.
• další úkoly vedoucího lékárníka : Řešení podezřelých receptů, zajišťování bezpečnostních školení, řízení odpadového hospodářství a organizace pracovnělékařských prohlídek.
• řešení stížností pacientů : Efektivní vyřizování podnětů a stížností pacientů.
• dodržování směrnice o padělaných léčivech (FMD) : Zajištění souladu s předpisy týkajícími se ochranných prvků léčiv.
• komunikace a spolupráce : Jednání a spolupráce s provozovatelem lékárny, úřady a obchodními partnery.

Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme