O nás
Jsme Coweo Technologies , tým stojící za portály JenPráce.cz a JenFirmy.cz .
Pomáháme lidem najít práci, kterou budou mít rádi, a firmám najít lidi, kteří k nim zapadnou. Aby to celé fungovalo, potřebujeme, aby naše komunikace byla špičková - profesionální, lidská, přirozená. Proto hledáme člověka, který dokáže posunout kvalitu našich hovorů o třídu výš . 🚀
🎯 Tvoje mise
Pomáhat našemu obchodnímu týmu růst - nejen v číslech, ale i v přístupu, empatii a profesionalitě. Tvým úkolem bude posouvat kvalitu každého hovoru tak, aby měl smysl pro klienta i pro nás. Spojíš svět obchodu, kvality a vzdělávání a pomůžeš z dobrých obchodníků dělat skvělé. Konkrétně budeš :
- Analyzovat hovory a hledat silné i slabé stránky v komunikaci,
- Vést individuální i skupinové koučinky a pomáhat obchodníkům růst,
- Vytvářet tréninkové plány, scénáře a modelové situace pro praxi,
- Nastavovat standardy profesionálního prodeje a servisní komunikace ,
- Pomáhat ladit argumentaci, strukturu a styl obchodních rozhovorů,
- Aktivně spolupracovat s vedením obchodu na zlepšování procesů a konverzí ,
- Sledovat dopad tréninků na výsledky a kvalitu zákaznické zkušenosti,
- Motivovat tým tak, aby kvalita nebyla kontrola, ale přirozená součást obchodní kultury .
Koho hledáme? 🎯
Máš bohatou praxi v prodeji nebo vedení call centra - ideálně na pozici teamleadera, supervizora nebo trenéra .Umíš hodnotit hovory profesionálně a objektivně - rozpoznáš, kdy je operátor empatický, kdy manipuluje, a kdy ztrácí zákazníka.Dokážeš vést i náročné zpětné vazby - umíš být přímý / á, férový / á a zároveň motivující.Jsi výborný / á komunikátor / ka - s přirozenou autoritou, tahem na branku a orientací na výsledek.Máš cit pro klientský přístup - chápeš, že každý hovor reprezentuje značku.Dokážeš vytvořit systematický přístup ke zlepšování kvality - nejen kritizovat, ale vést lidi k růstu.Pro koho je tahle role ideální?
Pro zkušeného manažera, trenéra nebo lídra z prostředí obchodu či call centra , který už nechce jen řídit výsledky, ale předávat zkušenosti, kultivovat přístup a rozvíjet lidi kolem sebe. Pro člověka, který rozumí hlasu zákazníka i psychologii prodeje , umí být náročný i férový zároveň a chce po sobě zanechat měřitelný posun v kvalitě, výkonu i mindsetu týmu.
Co nabízíme? 💼
Klíčovou roli v rostoucí firmě : Tvůj vliv bude přímo vidět v kvalitě našich hovorů i výsledcích obchodního týmu.Úzká spolupráce s vedením společnosti : Prostor realizovat nápady, nastavovat nové procesy a vidět výsledky své práce.Moderní kanceláře v centru Prahy : Atraktivní pracoviště v srdci Prahy s výhledem na Národní muzeum a historickou budovu hlavního nádraží.Firemní benefity na vysoké úrovni : 5 týdnů dovolené, MultiSport karta, pravidelné firemní akce, firemní notebook, tarif s neomezeným voláním a daty, denní snídaně, dotované obědy, masáže na pracovišti a mnoho dalšího.Přátelský tým , který si pomáhá a drží slovo.Benefity
Práce z domovaDovolená navícFinanční bonusy / prémieKariérní růstFiremní akceVzdělávací kurzyPříspěvek na sportPříspěvek na stravováníPříspěvek na mobilní tarifPřátelské prostředíRelax zónaObčerstvení na pracovištiMasáže na pracovišti