Helpdesk L2 (cca 20–30 % pracovní náplně) :
- ešení technických požadavků eskalovaných z L1 podpory (zejména Windows, Office 365, Intune, AD).
- Podpora uživatelů v oblasti virtualizace (VMware), správa zařízení přes Intune.
- Koordinace s ostatními členy týmu a dokumentace řešení.
Rozvoj AI a implementace nových systémů :
Návrh a realizace interních AI řešení pro práci s dokumenty, znalostmi a procesy.Vyhledávání vhodných technologií, testování, pilotní provoz a integrace do firemního prostředí.Spolupráce na rozvoji technologií v oblastech, kde může AI zefektivnit interní provoz.Zavádění nových IT systémů a nástrojů do provozu – od návrhu architektury po technickou realizaci a podporu.Bezpečnost a spolupráce napříč IT :
Participace na bezpečnostních projektech (např. řízení přístupů, ochrana dat, podpora DLP).Práce s kolegy na rozvoji bezpečnostních opatření a postupů v rámci celé organizace.Co od tebe očekáváme
Zkušenosti v oblasti technické podpory (ideálně L2).Znalost a praxe s nástroji : VMware, Microsoft Intune, Active Directory.Zájem o oblast AI, schopnost rychle se učit a hledat praktická řešení.Orientace v moderních IT technologiích a chuť věci zlepšovat, ne jen udržovat.Základní povědomí o kybernetické bezpečnosti.Samostatnost, zodpovědnost a schopnost komunikovat napříč týmem.Výhodu budeš mít, pokud se orientuješ v CrowdStrike, Rapid7, VDI prostředí, vSphere, Fortinet.Co ti nabízíme
Možnost aktivně ovlivnit směr, jakým se u nás IT rozvíjí.Reálné projekty s dopadem – žádné “hraní si na inovace”.Podporu v dalším rozvoji, vzdělávání a práci s moderními nástroji.Flexibilní pracovní prostředí a přátelský tým.Práci na hlavní pracovní poměr.Flexibilní pracovní dobu.Nové moderní kanceláře na Pankráci s krásným výhledem na Prahu.Během roku si můžeš 5 týdnů odpočinout na dovolené a k tomu dostaneš narozeninový den volna.Pokud si budeš chtít po práci trochu zasportovat, Multisport karta je tu pro tebe.Na obědy můžeš využít stravenkový paušál.