SPECIALISTA / KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - možnost home office, fixní mzda

Staňte se součástí úspěšného týmu Generali České pojišťovny a nastartujte svoji kariéru jako prodejní specialista / ka na zákaznické lince! Máte ambici růst nejen kariérně, ale i osobnostně? Hledáte stabilitu a dlouhodobé pracovní příležitosti? Rád / a komunikujete, máte nadšení pro práci s klienty a pro-klientský přístup je pro vás samozřejmostí? U nás si můžete vybrat, jak chcete pracovat – ať už preferujete dynamiku práce přímo z naší kanceláře v Brně a Hodoníně, nebo benefitní home office a komfort práce z domova. Připojte se k nám a otevřou se vám dveře k rozvoji a příležitostem, které posunou tvou kariéru na novou úroveň. O co konkrétně půjde? Budete součástí týmu, který telefonicky komunikuje ohledně smluv neživotního pojištění, vyřizovat požadavky klientů a zajišťovat klienta podle jeho potřeb, to znamená, že klientovi zajistíte produkt, který mu v portfoliu chybí. Když to shrneme, budete :

• přijímat příchozí hovory od našich klientů;
• poskytovat profesionální servis a odborné poradenství po telefonu;
• budovat dobré vztahy s klienty, aby se na nás mohli kdykoli s důvěrou obrátit;
• aktivně prodávat na příchozích hovorech. Jak to bude vypadat, když nastoupíte :
• V prvních měsících vás vyškolíme na odborné a komunikační schopnosti potřebné pro práci v našem call centru. Hovory si natrénujete s podporou zkušenějších trenérů.
• Máme jasný kariérní řád, začnete jako junior a s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat. Osobnostní předpoklady a dovednosti :
• minimální středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením;
• jste přirozeně komunikativní, rád / a hledáte řešení, a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením, máte aktivní přístup;
• rád / a se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní a osobnostní stránce,
• práce s počítačem na uživatelské úrovni – při práci využíváme nástrojů pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme. A co my vám můžeme nabídnout?
• 32 DNÍ VOLNA : 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba.
• SMARTWORKING : Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova? U nás můžete využít Home office až 3 dny v týdnu.
• CAFETERIE : Bonus ve výši 16 000 Kč / rok. Benefitní systém Cafetérie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí!
• STRAVENKOVÝ PAUŠÁL : Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 116 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
• POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU : U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50%.
• VZDĚLÁVÁNÍ : Vzdělávání prostřednictvím online platforem - Speex vám poskytuje flexibilní a interaktivní výuku angličtiny, Digiskills pomáhá zlepšit základní digitální znalosti, v rámci online knihovny Bookport máte přístup k širokému spektru knih a vzdělávací platforma seduo.cz nabízí videokurzy vedení špičkovými lektory. Také provozujeme talentové programy, podporujeme reskilling a každoročně pořádáme firemní Festival rozvoje zaměstnanců!
• ABY NEBYLA NUDA : Běžecký klub, interní sportovní ligy, engagementové aktivity, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou. Doplňující informace :
• Termín nástupu a začátek školení : 1. 9. 2025
• Místo výkonu práce : Brno – Královo Pole, Hodonín a z vašeho domova
• Pracovní doba : 8 hodin + půlhodinová pauza na oběd (našim klientům se věnujeme v pracovních dnech mezi 7. a 18. hodinou)
• Smlouva a úvazek : zaměstnanecký poměr, plný úvazek Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají. Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis. ## Benefits - Sleva na firemní výrobky / služby - Příspěvek na penzijní / životní připojištění - Stravenky / příspěvek na stravování - Dovolená 5 týdnů - Vzdělávací kurzy, školení - Kafetérie - Občerstvení na pracovišti - Zdravotní volno / sickdays - Firemní akce - Práce převážně z domova