Description
Poradce zákaznické podpory s sloven š tinou
Chtěli byste pracovat pro mezinárodní společnost s přátelským kolektivem a hledáte práci z domova? Zajímáte se o módu a rádi pomáháte druhým? Pak je tato pozice právě pro Vás. Pro našeho partnera, který se zabývá prodejem módy, hledáme komunikativního a příjemného kolegu nebo kolegyni, který bude zodpovídat otázky klientů, případně pomáhat s řešením problémů.
Jak bude váš pracovní den vypadat :
- Zodpovídání zákaznických požadavků pomocí telefonické linky, emailů a chatů
- Budete pracovat online z domova, ale budete napojeni na váš tým, se kterým budete aktivně spolupracovat
- Práce na osmihodinové pracovní směny (Po – Pá 7 : 00 – 20 : 00, So – Ne 9 : 00 – 17 : 00)
- Podpora probíhá v převážně v slovenštině
- Telefonní linka je pouze pasivní, žádné navolávání studených kontaktů
Co od Vás požadujeme :
Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitouDobrá znalost práce s PC a v programech MS OfficeSchopnost rychle rozpoznat potřeby zákazníkůEfektivní organizace práce, schopnost určit si priorityTrpělivost a skvělé komunikativní schopnostiSchopnost práce v týmu i samostatněslovenština na úrovni rodilého mluvčího, aangličtina na komunikativní úrovni v psané i mluvené podoběCo můžete očekávat vy od nás
Práce na plný úvazekPráce z domovaplat 30 000 Kč +měsíční bonus na základě výkonu (až 2 500 Kč)summer Party, vánoční večírek v Praze ale I další online teambuildingové activity – měsíční kvízy, fotosutěže, wellbeing workshopspříspěvěk na stravu, jazykové kurzy aj.příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředíKomplexní úvodní zaškolení (plně hrazeno)Průběžná školení a programy pro zvyšování kvalifikace prostřednictvím Concentrix UniversityProgramy profesního rozvoje a kariérní navigace na podporu vašeho kariérního růstuStručný popis společnosti
Díky vývoji a akvizicím je dnes Concentrix globálním lídrem v oblasti outsourcingu podnikových procesů (BPO) s více než 450 000 lidmi. Specializujeme se na outsourcing v zákaznických službách, ale naše schopnosti sahají přes hlasové, sociální a digitální kanály. Naše outsourcované služby se také rozšířily o správu plateb, prodej a marketingové služby.
Location :
CZE Prague - Vyskocilova 1481 / 4 (9th floor)
Language Requirements :
Czech (Required), English, Slovak (Required)
Time Type : Full time